Privacybeleid – Arthrosamid.be

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2025

Bij Arthrosamid.be hechten wij veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, op welke wettelijke grondslag dit gebeurt en hoe wij jouw privacy waarborgen.

Wie wij zijn

Deze website wordt beheerd door Supportho Medical BV, gevestigd aan Terminalweg 19a, 3821 AJ Amersfoort, Nederland. Supportho Medical BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Je kunt ons bereiken via info@arthrosamid.be of via de contactgegevens op onze website www.arthrosamid.be.

Welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom

Wanneer je contact met ons opneemt via een formulier, verzamelen wij je naam, e-mailadres en de informatie die je in het formulier invult. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het behandelen en beantwoorden van je verzoek.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken, zoals beschreven in ons cookiebeleid. Deze worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, statistieken bij te houden en, indien je toestemming geeft, marketingdoeleinden te ondersteunen.

Wanneer je afbeeldingen uploadt via formulieren, raden wij aan geen bestanden met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS) te gebruiken. Bezoekers van de site zouden deze gegevens kunnen inzien bij het downloaden van de afbeelding.

Indien je gebruikmaakt van interactieve inhoud van derden op onze site, zoals Google Maps of video’s, kunnen deze externe partijen persoonsgegevens verwerken zoals je IP-adres en gebruiksgegevens. Deze verwerkingen vallen onder het privacybeleid van de betreffende aanbieder.

Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende wettelijke grondslagen:

– jouw toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcookies of het gebruik van bepaalde externe diensten

– uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst

– wettelijke verplichtingen die op ons rusten

– ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het technisch functioneren van de website of het verbeteren van de gebruikerservaring, mits dit belang niet zwaarder weegt dan jouw rechten en vrijheden

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op hostingproviders, e-mailverwerkers, spamdetectieservices zoals Google reCAPTCHA, en leveranciers van technische ondersteuning. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de bescherming van jouw gegevens te waarborgen.

Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Indien persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen zonder passend beschermingsniveau, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of deelname van de ontvanger aan het EU–VS Data Privacy Framework.

Bewaartermijnen

Gegevens die via contactformulieren worden verstrekt, bewaren wij maximaal twaalf maanden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of nodig is voor de afhandeling van een lopende aanvraag. Cookies en vergelijkbare technieken worden bewaard voor de periode die in ons cookiebeleid wordt vermeld. Gegevens die nodig zijn voor administratieve of fiscale doeleinden worden bewaard zolang de wet dat voorschrijft.

Jouw rechten

Je hebt het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken. Je kunt verzoeken om deze gegevens te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking of verzoeken de verwerking te beperken. Ook kun je een kopie van je gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en deze overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming te allen tijde intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@arthrosamid.be. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand na ontvangst van je verzoek.

Klachten

Indien je van mening bent dat wij niet correct met jouw persoonsgegevens omgaan, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot persoonsgegevens en uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor hun taken.

Contact

Supportho Medical BV

Terminalweg 19a

3821 AJ Amersfoort

Nederland

E-mail: info@arthrosamid.be

Website: www.arthrosamid.be